Начало бизнеса и его развитие - мечта многих владельцев бизнеса. Это тяжелая работа, чтобы начать, но многие владельцы бизнеса обнаружили, что даже при более тяжелой работе они не могли расти в соответствии с их планом. Итак, как вы можете помочь вашему бизнесу расти? Эти четыре основных направления помогут разработать любой маркетинговый план для малого бизнеса:
Если вы просмотрели или приобрели книги о том, «как заниматься маркетингом», чтобы найти способы лучше ориентироваться на рост бизнеса, вы, возможно, уже не замечаете слишком много информации. Есть много, много маркетинговых методов, которые были опробованы; некоторые с успехом, но многие не работают для большинства предприятий. Это потому, что практически каждый бизнес в некотором роде уникален на своем местном рынке. Если вы не занимаетесь крупной розничной продажей или у вас есть специальный маркетинговый персонал, сосредоточенный на проблеме, время, деньги и усилия, необходимые для маркетинга, обычно выходят далеко за рамки миллионов малых предприятий.
Он начинается с того, что больше сосредотачивается на решении реальных проблем, а не следуя набору техник. Выполнение шагов или запуск программы - это замечательно, чтобы помочь вам почувствовать, что вы что-то делаете, но на самом деле важно сосредоточиться на решении реальных проблем, с фокусом и креативностью, которые наилучшим образом соответствуют вашему бизнесу.
Вот четыре области, на которые нужно обратить внимание, чтобы помочь развитию малого бизнеса с помощью правильного маркетинга:
Дело в том, что чем больше клиентов входит в ваш бизнес, тем больше вы будете заниматься. Кроме того, более специализированный вид бизнеса, который вы имеете, скорее всего, покупатель купит, как только он или она физически войдет в вашу дверь. У каждого бизнеса может быть свой способ увеличения пешеходного движения, поэтому вам нужно будет найти набор способов, которые лучше всего подойдут для вас. Конечно, вы должны убедиться, что ваш магазин привлекателен, привлекателен, чист и организован; это основы.
Тем не менее, когда речь заходит о маркетинговой деятельности, вам нужно проявить изобретательность, чтобы покупатель посетил вас. Например, вместо того, чтобы просто отправлять почтовое сообщение с предложением о продаже или продвижении, найдите способы включить в рекламную акцию и стимул для клиента фактическое посещение вашего бизнеса, например прийти и забрать их бесплатно .
Или, в другом примере, сделайте свой веб-сайт доступным для покупки ваших товаров или услуг, но попросите клиента прийти и забрать его в магазине. Как только они придут в ваш бизнес, чтобы забрать свою покупку, они просто могут купить больше, войдя, только потому, что это легко и удобно. Вы можете придумать другие способы увеличить пешеходное движение, но дело в том; сосредоточиться на этом, потому что это поможет вашему бизнесу расти.
Исследования показывают, что найти первого покупателя намного сложнее, чем продать существующему покупателю. Это не означает, что вы не должны пытаться и дальше получать новых клиентов - вы должны! - но есть другой бизнес, связанный с продажей дополнительных или дополнительных продуктов клиентам, которые уже сотрудничают с вами. Теперь дело не в том, чтобы просто сидеть и ждать, пока они вернутся.
Идея состоит в том, чтобы продать их после того, как они поработают с вами, чтобы заставить их вернуться. Очевидно, что это означает получение их контактной информации, и, возможно, в первый раз, когда они придут, вы можете получить эту информацию от них.
Подумайте о различных стимулах, которые вы можете предложить, чтобы они давали вам свои контактные данные. Например, дайте им скидку, если они «дружат» с вами в Instagram или Facebook, или укажите их адрес электронной почты. Немного малый бизнес используйте приложение типа «Starbuck», предлагая, таким образом, программу вознаграждений с возвратом наличных денег в качестве стимула - спросите вашего обработчика платежей, есть ли у него такая возможность. Подобные действия дают вам возможность регулярно общаться (т. Е. Выходить на рынок) с существующими клиентами, чтобы вы могли отправлять им сообщения или создавать посты со стимулирующим предложением вернуть их обратно.
Что означает более быструю скорость, так это просто способность обслуживать или продавать большему количеству клиентов в течение короткого периода времени. Для розничных продавцов вы не всегда можете ускорить время совершения покупок - это их время, - но вы можете подумать о том, как облегчить покупателям поиск того, что им нужно. Вы также можете упростить для них оплату, сократив или исключив любое время ожидания в реестре после того, как они закончили делать покупки. Эти типы методов создают положительный опыт работы с клиентами, принося пользу вашему бизнесу, чтобы справиться с большим количеством клиентов.
Если вы работаете в сфере общественного питания, вы также можете сосредоточиться на более быстрой скорости. Найти способы переворачивать столы быстрее, конечно же, без снижение качества обслуживания клиентов , Это может означать меньше таблиц на сервер. Вы можете нанять автобусных работников, чтобы помочь уборке обслуживающего персонала и подготовить столы для следующих клиентов. Подумайте, что можно сделать на кухне, чтобы приготовить еду быстрее. Вот идея. Сочетайте продукты с большинством блюд, таких как овощи или салаты, которые могут уменьшить дополнительную работу на кухне. В этой игре важны минуты, и брить их, поддерживая доброжелательность клиентов, - это уравновешивающее действие.
Многие из нас знают, когда мы получаем старые распродажи. Людям не нравится, когда их продают, но мы, конечно же, любим покупать. Искусство распродажи требует тонкой и повторяемой техники. Вы будете хотеть избежать кислого опыта для своих клиентов, нажимая слишком сильно. Однако идея верна в том смысле, что у вас есть клиент с вами. Почему бы не дать предложение, или представить дополнительный продукт, который имеет смысл для покупателя. Или, может быть, объединить два или более продуктов по сниженной цене. Подобные идеи помогают увеличить среднюю цену ваших билетов; одновременно помогая клиенту с тем, что ему действительно нужно, при условии, что он способствует улучшению качества обслуживания клиентов.
Сосредоточившись на этих четырех областях, вы неизбежно откроете скрытый потенциал в своем бизнесе для получения дохода. Вы в конечном счете сосредоточены на клиенте, и это само по себе является огромным достижением для любого малого бизнеса или большинства маркетинговых планов в этом отношении.
Copyleft © 2017 . www.prirodnadzor-penza.ru