Новый фирменный сервисный центр Samsung Сервис Плаза в Москве уже работает!
Опубликовано: 03.11.2017
Новый фирменный сервисный центр Samsung Сервис Плаза в Москве уже работает!
26 сентября этого года в Москве открылся новый фирменный сервисный центр Samsung Сервис Плаза.
Сервисный центр Samsung Сервис Плаза
Сервисное подразделение компании, Samsung Service, придает большое значение качеству обслуживания владельцев техники Samsung, постоянно внедряя инновационные форматы сервиса. Samsung Сервис Плаза — комплексный проект, совмещающий инфраструктуру по обслуживанию фирменной техники Samsung и демонстрационную экспозицию продукции компании.
Экспресс-ремонт в присутствии клиента
Инженеры сервисного центра проводят консультации, осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание различных видов техники Samsung, а также оказывают услуги экспресс-ремонта. Теперь в новой Плазе сервисное обслуживание любого смартфона будет производиться в день обращения: клиент экономит свое время и избавляется от необходимости посещать сервисный центр дважды. В ближайших планах новой Samsung Сервис Плазы — довести количество ремонтов мобильных устройств в день обращения до 90%, а в 2014 году до 70% ремонтов будут осуществляться всего за один час.
Рабочее место инженера по сложному ремонту телефонов
«Являясь лидером в сфере производства потребительской электроники, мы хотим быть уверены в том, что обслуживание нашей продукции будет на самом высоком уровне. Сеть сервисных центров Samsung в России динамично и успешно развивается во всех регионах страны, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом, — отметил г-н Сунг Ки Ким, генеральный директор Samsung Russia Service Co (ООО «СРСС»). — Открытие новой Samsung Сервис Плазы позволит нам предложить пользователям более широкий выбор качественных и удобных сервисных услуг».