Рубрики

Полезные материалы

Что делать, если на смартфоне или планшете Android появляется Ошибка 18 при загрузке приложений из Google Play

Опубликовано: 26.09.2017

Существует несколько методов, позволяющих исправить ошибку 18 в Google Play Маркете. Эта ошибка не позволяет пользователям загружать и обновлять приложения для Android-устройств. Если вы только что купили новый смартфон и тут же столкнулись с данной ошибкой при попытке установить приложение из Google Play, причина может заключаться в неверно установленной дате (времени) на аппарате. В такой ситуации решение проблемы предельно простое — достаточно зайти в настройки Android-смартфона и установить правильные дату и время, после чего выбрать автоматическую установку.

Иногда ошибка 18 выскакивает при недостаточном объеме свободной памяти на устройстве — аппарату просто некуда сохранить скачиваемое приложение. Освободите достаточно места и повторите попытку. Установка должна завершиться успешно. Еще один способ исправить ошибку 18 — очистить данные Google Play в настройках приложения. Приведем несколько решений, которые могут помочь, когда приложение из Google Play Маркета не устанавливается, а устройство выдает ошибку с кодом «-18».

Способ 1: Сброс даты и времени

Перейдите в раздел Настройки —>> Дата и время; Проверьте, правильно ли установлены дата и время Отключите «Автоматическое данные и время» и «Часовой пояс» Вручную установите правильную дату и время; Вернитесь к главному экрану, проверьте, правильно ли показываются введенные данные (дата и время); Включите «Автоматическое дату и время».

Способ 2: Очистка кэша и данных

Это наиболее распространенный метод, срабатывающий для большинства ошибок, связанных с Google Play.

Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Все» Выполните прокрутку вниз и выберите пункт «Google Play Маркет» Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные» В разделе «Все» выберите «Google Service Framework» Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные» Дополнительно: выполните очистку данных для «Диспетчер загрузок»

Примечание : обязательно сохраните резервную копию папки «Загрузки».

 

rss